Информация о тренере:

• 
  Генеральны директор ООО «Систем Менеджмент». Директор производственного предприятия ООО «Окна Plant». Ведущий аудитор международной сертификационной компании «TUV». Консультант, бизнес-тренер. Автор и ведущий таких программ: «Специалист, менеджер, руководите по СМК ISO 9001:2008″, «Внутренний аудитор СМК», «Система органгизации рабочего места 5S», «Специалист по интегрированным Системам Менеджмента».

Кризис-менеджмент - это искусство овладения сложной ситуацией, устранение большей степени риска и неопределенности, позволяющее подчинить своей воле большинство нежелательных процессов и взять контроль над происходящим. Иначе - это ответ на вопрос о том, как сохранить на месте свою голову тогда, когда все вокруг ее теряют.

Тренинг-практикум «Кризис-менеджмент» от MMU Business School. Сохрани свою голову на месте тогда, когда все вокруг ее теряют!

• 
  Дать участникам поверить в возможность сохранить и укрепить позиции компании в условиях кризиса.
• 
  Научиться видеть преимущества нашей компании в сравнении с конкурентами.
• 
  Сформировать у команды ключевых менеджеров единое разделяемое видение Миссии, Ценностей и Целей компании в условиях кризиса. Понять и освоить принципы построения клиенториентированной  компании.
• 
  Изменения – вынужденная необходимость компании в период кризиса. Сопротивление изменениям.  Работа с персоналом по выявлению и устранению сопротивлений к изменениям.
• 
  Эффективное бизнес-решение – залог конкурентоспособности.
• 
  Обзор инструментов управления.
• 
  Обзор методов управления рисками.
• 
   Применить  на практике приобретенные знания.

• 
  Тренинг организован в смешанной форме: информационные блоки чередуются с практическими упражнениями (60/40).
• 
  Методы, используемые в тренинге: ролевая игра, «мозговой штурм», кейсы, индивидуальные задания, синемалогия.
• 
  Участники тренинга  активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером.
• 
  Тренер демонстрирует техники и навыки, отвечает на все вопросы и помогает решать специфические рабочие ситуации.

• 
  Генеральны директор ООО «Систем Менеджмент». Директор производственного предприятия ООО «Окна Plant». Ведущий аудитор международной сертификационной компании «TUV». Консультант, бизнес-тренер. Автор и ведущий таких программ: «Специалист, менеджер, руководите по СМК ISO 9001:2008″, «Внутренний аудитор СМК», «Система органгизации рабочего места 5S», «Специалист по интегрированным Системам Менеджмента». 

• 
  Кризис – уникальная возможность вырасти. Ценностный фундамент – основа сильной компании 21 века.
• 
  Понятие и роль кризис-менеджмента в управлении.
• 
  Как можно классифицировать кризисные ситуации?
• 
  Разделение кризисных ситуаций по типам.
• 
  Как управлять кризисными ситуациями?
• 
  Почему кризис-менеджмент актуален для всех участников рынка?
• 
  Оборонительный и типичный кризис-менеджмент, отличия.
• 
  Определение понятия Ценности, Миссии, Политики и Целей компании. От Ценностей и Миссии
• 
  компании к ее результату.
• 
  Управление по Целям  - инструмент вовлечения персонала в систему Ценностей компании.

• 
  Бизнес-игра «Строительство башни». Определение основных «пробелов» в управлении (групповое упражнение).
• 
  Определение основных функций руководителя.

• 
  Обзор требований стандарта  стандарт ISO/IEC 31010 : 2009 «Менеджмент риска. Методики оценки риска».
• 
  Факторы риска ( Метод Паретто и Метод Ишихава).
• 
  Оценки риска: Анализ дерева решений, Анализ схемы «галстук-бабочка», Матрица последствий и вероятностей, FMEA анализ, SWIFT / HAZOP «Что, если?».
• 
  Заключительная часть.
• 
  Подведение итогов тренинга.
• 
  Вручение сертификатов.

• 
  сформируют четкое понимание роли руководителя в условиях кризиса;
• 
  отработают принципы выстраивания результативной коммуникации с подчиненными, коллегами, руководителями в условиях кризиса;
• 
  рассмотрят и апробируют инструменты, методы и технологии, которые помогают эффективно управлять командами в условиях кризиса;
• 
  проведут диагностику и определят сильные стороны и ограничения своего стиля управления;
• 
  рассмотрят сложности (вызовы), а также выявят ошибки, с которыми сталкиваются участники при осуществлении управления в условиях кризиса;
• 
  наметят пути повышения эффективности функционирования компании в условиях кризиса;
• 
  сформируют понимание того, что не все команды одинаковые и, насколько важно руководителю быть гибким и максимально использовать и пополнять свой набор управленческих и лидерских инструментов для достижения успешности.