Корпоративные продажи - важнейшая функция любого предприятия, чьими клиентами являются другие предприятия и организации. Перед любым предприятием стоит задача найти и привлечь клиентов, выяснять и удовлетворять их потребности.

Прохождение базового уровня "Специалист" курса "Корпоративные продажи" для одного или двоих от компании "OnCert"!

Эти курсы были разработаны именно для того, чтобы обеспечить возможность менеджерам и специалистам по сбыту использовать актуальные инструменты и методы продаж в различных отраслях и сферах, относящихся к корпоративным продажам.

Изучив базовый уровень курса "Корпоративные продажи" у Вас появится целостное представление о принципах, методах и механизмах корпоративных продаж; Вы приобретете необходимый инструментальный набор для осуществления эффективных продаж и выполнения сбытовых планов.

Содержание базового уровня "Специалист по корпоративным продажам":

1. Телефонные продажи
Особенности телефонных продаж
Схема установления контакта при телефонном звонке
Интервью или опрос клиента по телефону
Формы вопросов
2. Создание эффективных коммерческих предложений
Понятие коммерческого предложения
Как написать коммерческое предложение правильно
3. Продажи при личной встрече
Особенности продаж при личной встрече
Воронка вопросов
Техника СВ (свойства - выгоды)
4. Психология продаж
Использование психологии в продажах
Психология клиентов
Менеджеры по продажам различных психотипов
Психотипы клиентов
5. Правила переговоров
Этапы переговорного процесса
Типы переговорщиков
Прояснение позиций в переговорах
6. Дебиторская задолженность
Этапы работы с дебиторской задолженностью
Отработка возражений клиентов, возникающих при работе с дебиторской задолженностью
7. Привлечение новых клиентов
Особенности работы по привлечению новых клиентов
Что должен делать менеджер по продажам, чтобы привлечь новых клиентов?
Убеждение потенциальных клиентов и клиентские истории
8. Удержание клиентов и повышение клиентской лояльности
Что такое лояльность клиентов и зачем она нужна?
Работа менеджера по удержанию и развитию отношений с клиентами
Категорирование существующих клиентов
9. Работа с претензиями
Работа менеджера с недовольными и потерянными клиентами
Что должен делать менеджер по продажам при поступлении претензии от клиента?
Матрица компенсации по претензии недовольного клиента
10. Работа на выставке
Понятие выставки и целей участия в ней
Регистрация посетителей стенда
Выгоды участия в выставке
11. Проектная работа по продажам
Проектная работа

Приведенный список далеко не полон, изучив базовый уровень, Вы сможете расширить свои знания с помощью "Профессионального" и "Продвинутого" уровня курса "Корпоративные продажи".

Что получает студент:

По каждому модулю вы получаете электронный учебный материал разного формата (видео, учебники, рабочие тетради, тестовые задания), что позволяет всесторонне охватить материал.

Материалы включают в себя реальные примеры из практики продаж крупных компаний, продающих товары и услуги на b2b-рынке. Там, где это необходимо, материалы включают в себя эффективные речевые модули для общения с клиентами, шаблоны писем и коммерческих предложений, которые можно использовать непосредственно в Вашей работе.

По окончанию курса участнику, успешно прошедшему обучение, вручается квалификационный сертификат от "OnCert" - ведущей компании по обучению корпоративным продажам.